Telefónica: ¿Qué pasará con los clientes de Movistar?
Telefónica era dueña de Movistar pero ahora la pregunta apunta al futuro de los clientes de la marca de telefonía.
La reciente adquisición de Telefónica Argentina por parte del Grupo Clarín, a través de Telecom, ha generado incertidumbre entre los usuarios de Movistar. Con la operación, que involucra una millonaria inversión, surge la duda sobre el futuro de la marca en el país y si será absorbida por su nuevo propietario, que ya maneja Personal y Flow.
¿Habrá cambios en los servicios?
Por el momento, fuentes cercanas aseguran que Movistar y Tuenti seguirán operando sin modificaciones inmediatas. Sin embargo, la historia del mercado argentino muestra que, en casos similares, algunas marcas terminan desapareciendo tras un proceso de unificación. La posibilidad de que Telecom reestructure sus servicios y migre usuarios a Personal no está descartada, lo que podría impactar en planes, tarifas y beneficios exclusivos.
A corto plazo, los clientes no verán grandes diferencias en sus servicios, pero en el mediano plazo podrían enfrentarse a ajustes en sus planes, cambios en la atención al cliente y modificaciones en promociones. El impacto final dependerá de cómo Telecom gestione la integración de ambas compañías.