Poco después del mediodía, un avión de Air India con destino a Londres se estrelló en una zona urbana de la ciudad de Ahmedabad, provocando un incendio de grandes proporciones y dejando escenas de devastación que quedaron registradas en decenas de videos tomados por testigos. En las imágenes se observan columnas de humo, vehículos carbonizados, cuerpos cubiertos con espuma extintora y residentes intentando abrirse paso entre los escombros.

Los videos muestran una escena caótica: ambulancias estacionadas de forma improvisada en esquinas estrechas, personas cubiertas de espuma extintora -la misma que los bomberos utilizan para contener incendios de alta temperatura- y cuerpos tendidos sobre el asfalto, algunos sin movimiento, otros apenas incorporándose con la ropa calcinada.

 La aeronave, un Boeing 787-8 con matrícula VT-ANB, despegó del aeropuerto Sardar Vallabhbhai Patel de Ahmedabad a las 13:38 hora local. Según el informe preliminar de la Dirección General de Aviación Civil de la India (DGCA), apenas segundos después del despegue, la tripulación emitió una señal de emergencia. Fue la última comunicación antes de que el avión se precipitara en la zona de Meghaninagar, un área urbana cercana al aeropuerto, donde los equipos de rescate enfrentaron edificios afectados, vehículos en llamas y calles cubiertas por humo espeso.

 Los videos captados por testigos muestran el instante en que la aeronave gana altitud, se tambalea, parece perder potencia y cae bruscamente. En las secuencias posteriores, los equipos de rescate remueven escombros a mano, sin equipamiento pesado, intentando encontrar sobrevivientes. Las autoridades confirmaron que algunos de los cuerpos hallados estaban calcinados, mientras otros heridos fueron trasladados de urgencia en camillas a hospitales cercanos, sin precisar si se trataba de personas que viajaban en el vuelo siniestrado o de otros afectados por el impacto en el lugar.